CASE STUDY

Managed Workplace Services
Built for Enterprise Productivity

Η Active υλοποίησε ολοκληρωμένες υπηρεσίες Device-as-a-Service για τη Deloitte Business Solutions, παρέχοντας 1.648 Lenovo enterprise laptops με πλήρη κύκλο managed υπηρεσιών και τεχνικής υποστήριξης.

Deloitte logo white

Πλήρης κύκλος υπηρεσιών DaaS

deloitte step 1
Προμήθεια

Επιλογή και προμήθεια Lenovo enterprise
συσκευών για σύγχρονη εταιρική χρήση

deloitte step 2
Staging

Ετοιμασία και ποιοτικός έλεγχος συσκευών σε εξειδικευμένο τεχνικό περιβάλλον

deloitte step 3
Imaging & Configuration

Εγκατάσταση εταιρικών images και παραμετροποίηση σύμφωνα με τις πολιτικές Deloitte

deloitte step 4
Deployment

Παράδοση πλήρως παραμετροποιημένων και έτοιμων προς χρήση συσκευών

deloitte step 5
Lifecycle Management

Συνεχής διαχείριση, αναβάθμιση και υπεύθυνη ανακύκλωση εξοπλισμού με ασφάλεια

MANAGED SERVICES & SUPPORT

  • Τεχνική Υποστήριξη

    Helpdesk & remote support για
    άμεση επίλυση ζητημάτων

  • Hardware Support

    Διαχείριση εγγυήσεων και επισκευών
    μέσω Lenovo Premier Support

  • Proactive Monitoring

    Παρακολούθηση συσκευών και
    προληπτική αντιμετώπιση προβλημάτων

  • Incident Management

    Καταγραφή, διαχείριση και
    επίλυση περιστατικών μέσω SLA

  • Reporting & Insights

    Αναφορές απόδοσης και διαθεσιμότητας
    για πλήρη ορατότητα

ENTERPRISE WORKPLACE

  • Υποστήριξη υβριδικού μοντέλου εργασίας

  • Ασφαλές, ομοιογενές και διαχειρίσιμο IT περιβάλλον

  • Seamless εμπειρία για κάθε χρήστη

  • Επιχειρησιακή συνέχεια & υψηλή διαθεσιμότητα

  • Κεντρική διαχείριση & διαφάνεια

Key Facts

1.648

Lenovo Devices

DaaS

End-to-End Services

100%

Managed Lifecycle

24/7

Support & Monitoring

High

Productivity & Continuity

Ο επιχειρησιακός αντίκτυπος

Ταχεία ένταξη νέων χρηστών

Στο εταιρικό περιβάλλον

Μείωση χρόνου προετοιμασίας

Και εγκατάστασης

Ομοιογενές &
ασφαλές

IT Infrastructure

Βελτιωμένη
εμπειρία

Τελικών χρηστών

Συνεχής
επιχειρησιακή

Διαθεσιμότητα εξοπλισμού

deloitte daas lenovo
ABOUT THE PROJECT

Deloitte Device Lifecycle Management

Η υλοποίηση του έργου συνέβαλε στη δημιουργία ενός αξιόπιστου και αποδοτικού περιβάλλοντος διαχείρισης εξοπλισμού, επιτρέποντας στη Deloitte Business Solutions να διατηρεί υψηλά επίπεδα παραγωγικότητας και επιχειρησιακής συνέχειας.

Σχετικές λύσεις

Data Center & Networking
Managed Services
Cybersecurity
ICT Solutions